Để thành công trong kinh doanh online việc thiết kế website bán hàng điện tử điện lạnh chuyên nghiệp và thu hút khách hàng là rất quan trọng. Bài viết dưới đây cung cấp đến bạn những kiến thức cơ bản, những yếu tố quan trọng cần lưu ý để tạo một website bán hàng điện tử đẹp mắt, dễ sử dụng. Mời bạn tìm hiểu ngay sau đây.
Lợi ích khi thiết kế website điện tử điện lạnh chuyên nghiệp
Không một ai có kiến thức kinh doanh mà không nhận ra được tiềm năng to lớn của một website điện tử điện lạnh. Cho dù việc thiết lập website tiêu tốn không ít thời gian, công sức và tiền bạc. Nhưng vì lý do gì mà các giám đốc Marketing, CEO hay chủ doanh nghiệp lại quyết định thực hiện? Chúng ta cùng tìm hiểu nhé.
Tiếp cận khách hàng dễ dàng, nhanh chóng
Thay vì việc đi phát, dán tờ rơi, spam tin nhắn, cuộc gọi… tốn rất nhiều công sức và gây ra nhiều sự phiền toái cho khách hàng.
Thông qua website, doanh nghiệp sẽ giới thiệu được toàn bộ về lợi thế cạnh tranh, các sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi và cách thức mua sắm nhanh chóng.
Chỉ bằng một click chuột, khách hàng có thể truy cập vào website của doanh nghiệp để tìm hiểu và chọn mua dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp.
Hiểu tâm lý, hành vi của khách hàng dễ dàng
Có rất nhiều công cụ và cách thức để phân tích dữ liệu từ việc truy cập website của người dùng: người dùng truy cập từ kênh nào, số lượng bao nhiêu, truy cập bằng thiết bị gì, từ vùng miền nào là nhiều, giới tính nào là chủ yếu, thời gian nào truy cập nhiều, các độ tuổi khách hàng truy cập ra sao, họ yêu thích nội dung nào trên website… Bằng việc khám phá và phân tích các dữ liệu này sẽ giúp đội ngũ Marketing và kinh doanh tối ưu hiệu quả hoạt động của mình.
Chăm sóc khách hàng hiệu quả
Ngày nay xu hướng mua hàng đã thay đổi. Khách hàng, đối tác của bạn cũng bận rộn, họ đâu thể dành nhiều thời gian cho việc tìm thông tin qua catalogue, email,… Việc có một website chỉ với một click có thể xuất ra hàng loạt thông tin họ cần sẽ giúp Doanh nghiệp của bạn dành được sự tin tưởng từ khách hàng, đối tác.
Họ có thể tìm thấy thông tin về sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp một cách nhanh chóng thông qua website. Đồng thời họ có thể tương tác với Doanh nghiệp thường xuyên mà không tốn chi phí.
Hỗ trợ tốt cho đội ngũ kinh doanh
Bạn có thể đăng tải các tài liệu hỗ trợ bán hàng như: báo giá, mẫu hợp đồng, tài liệu, thông tin sản phẩm,… lên website.
Thông qua đó, nhân sự kinh doanh có thể dễ dàng chia sẻ những tài liệu này tới khách hàng, khách hàng nhanh chóng có được thông tin mà không cần chờ đợi vận chuyển, hẹn lịch gặp trực tiếp hay tốn kém chi phí in ấn.
Bên cạnh đó, do việc thiết lập thông tin trên nền tảng website dễ dàng, ít chi phí, giúp việc mở rộng và phát triển kho dữ liệu thông tin lớn, đa dạng, giúp khách hàng có nhiều thông tin hơn, khách hiểu về sản phẩm, dịch vụ, đánh giá được sự uy tín của doanh nghiệp, thiết lập ấn tượng tốt, từ đó giúp nhân sự bán hàng dễ mang về doanh thu hơn.
Nhân sự kinh doanh phát triển tốt, gắn bó lâu dài hơn với doanh nghiệp. Hoạt động tuyển dụng và đào tạo thuận tiện và hiệu quả hơn.
Tiết kiệm chi phí quảng cáo
Trang web điện tử, điện lạnh chuyên nghiệp có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo so với các hình thức quảng cáo truyền thống. Điều này là do trang web có thể thu hút được khách hàng một cách tự nhiên thông qua các công cụ tìm kiếm Google,… và các kênh truyền thông xã hội như: Facebook, twitter,… được kết nối trên website.
Dễ dàng quản lý
Thiết kế website điện tử, điện lạnh giúp cho doanh nghiệp dễ dàng quản lý và cập nhật nội dung trên trang web như: thông tin sản phẩm, giá cả, thông tin liên hệ và các nội dung khác.
Với một giao diện dễ sử dụng và các công cụ quản lý nội dung đơn giản, doanh nghiệp có thể cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ, giá cả và thông tin liên hệ một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Hơn nữa, việc quản lý và cập nhật nội dung thường xuyên trên trang web cũng giúp doanh nghiệp đảm bảo thông tin trên trang web luôn được cập nhật và chính xác, giúp tăng độ tin cậy của doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
Hỗ trợ tuyển dụng và giữ chân người tài
Trước khi quyết định ứng tuyển vào công ty, tổ chức của bạn, ứng viên sẽ cần tìm hiểu thông tin về uy tín, môi trường làm việc, lĩnh vực hoạt động, địa chỉ, thời gian làm việc… và rất nhiều thông tin khác. Qua đây sẽ giúp tiếp cận, thu hút và sàng lọc các ứng viên thật sự tiềm năng cho doanh nghiệp.
Được thấy mình xuất hiện trên website của công ty, hay dễ dàng cập nhật các thông tin mới nhất từ công ty, khiến nhân sự thêm tin tưởng, tự hào từ đó gắn bó với tổ chức lâu dài hơn.
Hỗ trợ kêu gọi vốn, gây dựng lòng tin từ đối tác
Trước khi quyết định đầu tư hay hợp tác làm ăn với doanh nghiệp, tổ chức, nhà đầu tư hay đối tác luôn cần tìm hiểu nhiều thông tin như: lĩnh vực hoạt động, sản phẩm, dịch vụ, nhân sự, hệ thống chi nhánh, khách hàng… để có căn cứ và niềm tin để lựa chọn hợp tác hay đầu tư.
Vì vậy, sở hữu website chuyên nghiệp sẽ giúp tăng tỷ lệ thành công khi gọi vốn và nuôi dưỡng sự yên tâm từ nhà đầu tư hay đối tác.
Qua các thông tin vừa đọc, bạn đã hiểu rõ được những lợi ích mà website mang lại. Vậy, làm thế nào để thiết kế website bán hàng điện tử điện lạnh đạt được các tiêu chí như trên với chi phí tối ưu và dịch vụ khiến bạn có thể tin tưởng, mời bạn tiếp tục tìm hiểu qua thông tin dưới đây.
Xem thêm: Thiết kế website bán hàng xe máy chuyên nghiệp
Module/tính năng cần có khi thiết kế website điện tử, điện lạnh
Khi thiết kế website điện tử, điện lạnh cần có những Module/tính năng cơ bản sau đây để website có thể vận hành một cách tốt nhất.
STT | Module/Tính năng | Mô tả |
1 | Trang chủ | Trang chủ của một website điện tử, điện lạnh cần phải thiết kế sao cho thật thu hút, ấn tượng và tiện lợi cho trải nghiệm truy cập của khách hàng. Cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Một số yếu tố quan trọng cần có trên trang chủ của trang web điện tử hoặc điện lạnh bao gồm:
Những yếu tố này sẽ giúp tạo ra một trang chủ thu hút và hữu ích cho trang web điện tử, điện lạnh của bạn. Tuy nhiên, nên tùy chỉnh trang chủ của mình sao cho phù hợp với nhu cầu và yêu cầu của công ty. |
2 | Giới thiệu | Trang thông tin giới thiệu về doanh nghiệp, lịch sử hình thành, các giải thưởng, chứng nhận, danh tiếng của doanh nghiệp. |
3 | Danh mục sản phẩm | Hiển thị danh sách sản phẩm, phân loại theo từng danh mục, cho phép người dùng tìm kiếm và chọn lựa sản phẩm mong muốn. |
4 | Chi tiết sản phẩm | Trang thông tin chi tiết về sản phẩm, mô tả, giá cả, ảnh minh họa, đánh giá của người dùng. |
5 | Giỏ hàng | Cho phép người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, xem lại thông tin giỏ hàng, cập nhật số lượng sản phẩm và tính tổng giá trị. |
6 | Thanh toán | Cung cấp tính năng thanh toán trực tuyến cho người dùng, đảm bảo tính an toàn và bảo mật thông tin thanh toán. |
7 | Quản lý đơn hàng | Cung cấp tính năng quản lý đơn hàng, thông tin vận chuyển, theo dõi tiến độ giao hàng và cập nhật trạng thái đơn hàng. |
8 | Tin tức | Là phần đem lại giá trị cho người dùng, nơi cập nhật nhiều thông tin hữu ích như các sự kiện trong ngành, các xu hướng, các lưu ý,… sẽ được hiển thị ở đây. |
9 | Liên hệ | Đây là trang giúp thúc đẩy khách hàng từ tìm hiểu sang liên hệ tư vấn. Là trang cực kỳ quan trọng với form đăng ký, các thông tin để liên hệ như số điện thoại, email, các trang mạng xã hội và cả bản đồ chỉ đường để khách hàng có thể đến trực tiếp Doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh. |
10 | Tìm kiếm | Cung cấp tính năng tìm kiếm sản phẩm trên website để người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm theo ý muốn. Thiết kế website bán hàng điện tử, điện lạnh cần những yếu tố nào? |
11 | Chính sách | Trang thông tin về chính sách bảo mật thông tin, chính sách đổi trả, bảo hành sản phẩm. |
12 | Đánh giá & nhận xét |
Tính năng đánh giá và nhận xét là một phần quan trọng trong thiết kế website bán hàng điện tử. Vì nó giúp khách hàng có thể chia sẻ ý kiến của họ về sản phẩm hoặc dịch vụ và giúp các khách hàng tiềm năng khác có thể đánh giá và quyết định mua hàng dựa trên các đánh giá đó. |
13 | Chia sẻ mạng xã hội | Khách hàng có khả năng đánh giá và nhìn nhận chất lượng sản phẩm/dịch vụ tốt. Họ sẽ quảng bá thương hiệu của bạn với những người xung quanh. Chi phí Marketing là “0 đồng” khi website có nút chia sẻ mạng xã hội. |
Trên đây là một số Module/tính năng cơ bản mà website bán hàng điện tử, điện lạnh cần có. Và tất nhiên khi thiết kế website đơn vị thiết kế sẽ điều chỉnh các tính năng riêng sao cho phù hợp với yêu cầu và mục tiêu kinh doanh của bạn.
Tiêu chí cần có để Thiết kế website điện tử, điện lạnh chuyên nghiệp
Để thiết kế một website bán hàng điện tử chuyên nghiệp ngoài những tính năng cơ bản nêu trên. Bạn cũng cần lưu ý với đơn vị thiết kế những điều sau đây:
#1 Thiết kế website chuẩn UI/UX
Một giao diện đạt chuẩn sẽ tạo nên sự chuyên nghiệp, nâng tầm giá trị của Doanh nghiệp.
- UI (User Interface – giao diện người dùng) điều mà người dùng có thể nhìn thấy như: Màu sắc, font chữ, bố cục, hình ảnh… là điều mà mọi thiết kế website đều phải đạt được, để có thể thu hút được người dùng.
- UX (User Experience – trải nghiệm người dùng) cần được nghiên cứu qua những thói quen của người dùng, là những đánh giá của họ về website như: sự tiện ích, tính dễ sử dụng.
#2 Thiết kế chuẩn SEO
Một website được đánh giá là thân thiện với người dùng khi chúng thân thiện với công cụ tìm kiếm. Có khả năng được xếp thứ hạng cao, giúp website của bạn có thể quảng bá thương hiệu, tiếp cận với khách hàng nhanh chóng, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
#3 Tích hợp công nghệ Responsive
Thói quen tiêu dùng thay đổi, khách hàng sử dụng điện thoại di động để tìm hiểu và mua sắm nhiều hơn.
Để tiếp cận tối đa tới tệp khách hàng này. Thì việc tích hợp công nghệ Responsive sẽ giúp website của bạn hiển thị tốt hơn trên thiết bị di động như Smartphone, Tablet. Thay vì chỉ hiển thị tốt nhất trên màn hình máy tính. Và cũng tiết kiệm được công sức, chi phí thiết kế 2 bản dành riêng cho máy tính và điện thoại.
#4 Tốc độ tải trang
Công cụ PageSpeed Insights do Google phát triển. Giúp người quản trị website có thể đánh giá được hiệu suất hoạt động của website trên hai phiên bản máy tính và điện thoại di động. Chia thành 3 thang điểm sau đây tương đương với 3 màu sắc xanh lá, cam và đỏ.
- 90 – 100 điểm: Tốc độ tải trang tốt, với trải nghiệm người dùng cao.
- 50 – 89 điểm: Tốc độ tải trang cần được cải thiện thêm.
- Dưới 50 điểm: Tốc độ tải trang chậm, sẽ đem lại trải nghiệm người dùng tệ.
#5 Bảo mật thông tin
Một điều quan trọng hơn cả cần có trong một website bán hàng chuyên nghiệp, chính là sự bảo mật. Một website bảo mật thông tin giống như một cam kết về việc sử dụng thông tin cá nhân của người dùng. Từ đó giúp người dùng an tâm hơn khi đăng ký tư vấn hay thanh toán qua cổng thanh toán online.
Dịch vụ thiết kế website bán hàng điện tử điện lạnh của Alla Digital Marketing
Được thành lập từ năm 2016, với đội ngũ lãnh đạo là những người có bề dày kinh nghiệm về Marketing và thiết kế website, Alla Digital Marketing đã thiết kế hàng ngàn website cho các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân với các đặc điểm sau:
- Tư vấn viên am hiểu chuyên môn, trung thực: Sự khác biệt khi sử dụng dịch vụ thiết kế website tại Alla còn nằm ở chỗ, nhân sự tư vấn thiết kế web là nhân sự lâu năm trong nghề Marketing, sẽ giải thích chi tiết những vấn đề chuyên môn cho bạn một cách dễ hiểu, đầy đủ nhất.
- Quy trình làm việc đúng thời hạn, minh bạch: Bạn sẽ nắm rõ được quá trình xây dựng website đang ở thời điểm nào qua từng báo cáo mà Alla gửi.
- Kinh nghiệm dày dặn: Đội ngũ thiết kế và lập trình đã thực hiện hơn 500+ dự án đa lĩnh vực, ngành nghề.
- Cung cấp đồng thời các dịch vụ phát triển website: Bạn sẽ được Alla tư vấn những giải pháp tốt nhất sau khi hoàn thiện website. Như việc sử dụng đồng thời hay riêng lẻ các dịch vụ SEO web tổng thể, quảng cáo Google Adword,… theo thời điểm nào.
- Chi phí hợp lý: Một thiết kế web chuyên nghiệp với chi phí tối ưu, phù hợp với ngân sách, mục tiêu kinh doanh của bạn.
Alla – đơn vị thiết kế web điện tử, điện lạnh uy tín đạt đồng thời các tiêu chí nêu trên, với kinh nghiệm hơn 7 năm triển khai hàng ngàn dự án thiết kế website lớn nhỏ ở mọi lĩnh vực. Chúng tôi sẽ giúp website của bạn trở nên khác biệt và thu hút khách hàng hiệu quả.
Bảng giá thiết kế website điện tử, điện lạnh tại Alla
Alla cung cấp các giải pháp thiết kế website phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Giá thiết kế web tại Alla sẽ giao động từ 5 – 30 triệu. Báo giá dịch vụ thiết kế website bán hàng điện tử, điện lạnh sẽ phụ thuộc vào các yếu tố sau:
- Thiết kế website theo mẫu có sẵn hay thiết kế web theo giao diện mới độc quyền
- Số lượng và yêu cầu về các trang của website
- Tính năng của website
- Yêu cầu về mức độ tối ưu SEO cho website
- Thiết kế giao diện riêng cho di động hay sử dụng công nghệ Responsive
- Tiến độ hoàn thành
- Và một số yếu tố khác…
Alla nhận thiết kế website điện tử, điện lạnh ở những khu vực nào?
Ngày nay với sự phát triển của các phương tiện liên lạc online, Alla có thể nhận thiết kế website khi khách hàng ở khắp các nơi trên cả nước.
Và theo tự nhiên, những khách hàng ở gần trụ sở của công ty như sau sẽ có xu hướng lựa chọn Alla nhiều hơn, cụ thể bao gồm:
Tại Hà Nội:
Với lợi thế về khoảng cách địa lý, Alla thực hiện thiết kế web thuận lợi cho các khách hàng ở khắp các quận huyện trong địa bàn thủ đô Hà Nội, cụ thể là những quận, huyện, thị xã sau:
- 12 quận: Ba Đình, Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Long Biên, Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Hà Đông, Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm
- 1 thị xã: Thị xã Sơn Tây
- 17 huyện: Ba Vì, Đan Phượng, Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Mê Linh, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Phúc Thọ, Quốc Oai, Sóc Sơn, Thạch Thất, Thanh Oai, Thanh Trì, Thường Tín, Ứng Hòa
Tại Miền Bắc:
Cũng có khoảng cách gần với trụ sở của công ty Alla, ở khu vực miền Bắc cho tới Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh này, các Công ty, Doanh nghiệp, Tổ chức và Cá nhân cũng liên hệ sử dụng dịch vụ của Alla khá nhiều. Cụ thể là các tỉnh, thành phố như sau:
- 6 tỉnh vùng Tây Bắc bộ: Lào Cai, Yên Bái, Điện Biên, Hoà Bình, Lai Châu, Sơn La
- 9 tỉnh Đông Bắc bộ: Hà Giang, Cao Bằng, Bắc Kạn, Lạng Sơn, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Phú Thọ, Bắc Giang, Quảng Ninh.
- 10 tỉnh, thành phố đồng bằng sông Hồng: Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình, Vĩnh Phúc.
- 3 tỉnh thuộc vùng bắc trung bộ: Thanh Hoá, Nghệ An và Hà Tĩnh
Một lần nữa, dù bạn ở bất kỳ đâu trên khắp cả nước, thậm chí là người Việt Nam ở nước ngoài, Alla đều có thể phục vụ tốt được.
Với sự phát triển của Zoom, Zalo, Google Meet… và các ứng dụng họp trực tuyến khác, chúng ta có thể dễ dàng gặp gỡ và trao đổi về nhu cầu và cách thức triển khai rất chi tiết và sát sao.
Quy trình dịch vụ thiết kế website trọn gói tại Alla
Bước 1: Báo giá, ký kết hợp đồng và đặt cọc
Alla sẽ tiếp nhận thông tin, thảo luận về ý tưởng, tính năng của website và tư vấn giải pháp tối ưu nhất. Trên cơ sở đó, Alla sẽ đưa ra báo giá chi tiết cho dịch vụ thiết kế website bán hàng điện tử. Sau khi thống nhất về giá và các hạng mục triển khai, hai bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng, khách hàng sẽ đặt trước 50% tổng giá trị hợp đồng, số còn lại, sẽ thanh toán sau khi website được hoàn thiện.
Bước 2: Thực hiện thiết kế website
Alla hoàn thiện yêu cầu thiết kế đồ hoạ, thực hiện thiết kế đồ hoạ và lập trình website. Sau khi website cơ bản hoàn thiện, Alla sẽ tiến hành demo, bàn giao và hướng dẫn khách hàng quản trị website.
Bước 3: Tất toán và bảo hành, bảo trì
Hai bên tiến hành nghiệm thu website. Khách hàng thanh toán giá trị còn lại của hợp đồng. Alla tiến hành bảo hành, bảo trì website trong suốt quá trình hoạt động của nó. Ngay khi nhận được yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng, các vấn đề sẽ được đội ngũ kỹ thuật xử lý. Nếu vấn đề nghiêm trọng, Alla sẽ thông báo thời gian hoàn thành cụ thể với khách hàng.
Với sứ mệnh “Xây nguồn giá trị” Alla Digital Marketing luôn nỗ lực không ngừng để mang tới dịch vụ thiết kế website điện tử điện lạnh hiệu quả, dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện. Website dễ dàng được nâng cấp, cải tiến và hỗ trợ nhanh chóng 24/7.
Alla hy vọng được đồng hành cùng bạn trên con đường “Xây nguồn giá trị” từ website.
Các câu hỏi thường gặp khi thiết kế website điện tử điện lạnh
Đây là một số câu hỏi mà Alla nhận được khi nhận thiết kế website điện tử, điện lạnh cho khách hàng. Hy vọng những gì chúng tôi tổng hợp lại sau đây, giải đáp được những thắc mắc mà bạn đang gặp phải.