Tăng doanh số nhờ thiết kế website dịch vụ vận tải, kho bãi chuyên nghiệp

Website chính là văn phòng đại diện của công ty bạn trên internet. Nó là cầu nối nhanh chóng và thuận tiện giữa khách hàng có nhu cầu thuê vận tải, kho bãi với bạn. Vì thế bản thiết kế website dịch vụ vận tải, kho bãi chuyên nghiệp, bạn sẽ có nhiều lợi thế để phát triển về thương hiệu và doanh thu.

I. Thông tin khách hàng cần biết về bạn qua website

Bạn nên lưu ý một số yếu tố dưới để có thể gia tăng hiệu quả phát triển và kinh doanh.

1. Thương hiệu của bạn có uy tín không?

Quy mô và sự uy tín của công ty bạn sẽ được khách hàng đánh giá qua một số yếu tố sau:

- Công ty bạn đã hoạt động lâu năm về cung cấp dịch vụ vận tải, kho bãi này chưa? Công ty bạn đã xác định tầm nhìn chiến lược, sứ mệnh trong ngắn hạn và dài hạn, giá trị cốt lõi hay chưa?

- Bộ nhận diện thương hiệu của công ty bạn có chuyên nghiệp không? Logo, slogan, name card, biển bảng, đồng phục nhân viên, bì thư, hệ thống xe vận tải…có đồng nhất theo 1 concept hay không?

Bộ nhận diện thương hiệu

- Văn hóa doanh nghiệp của công ty bạn như thế nào? Công ty bạn có thường xuyên tổ chức các hoạt động nội bộ, từ thiện, xã hội hay không? Từ những hoạt động trên, khách hàng sẽ có cái nhìn thiện cảm hơn về công ty bạn.

- Đối tác, khách hàng thân thiết của bạn là ai? Họ có quy mô  và thương hiệu càng lớn trên thị trường thì khách hàng càng tin tưởng và đưa quyết định lựa chọn sử dụng dịch vụ vận tải, thuê kho bãi của bạn nhanh hơn.

- Những nhận xét, đánh giá của khách hàng về bạn như thế nào?

- Các chứng nhận, giải thưởng…mà công ty bạn đã đạt được là gì?

Công ty bạn cần xây dựng thương hiệu một cách bền vững và có thể kiểm soát tốt khủng hoảng truyền thông.

2. Dịch vụ gồm những gì? Chất lượng ra sao?

Vận tải hàng hóa bằng đường bộ

Bạn cần nêu cho khách hàng thấy những dịch vụ vận tải, kho bãi mà bên bạn có thể cung cấp:

- Bạn cung cấp những dịch vụ vận tải nào?

• Vận tải trong nước hay nước ngoài, hay cả nội địa và nước ngoài. Bạn cần liệt kê các nước và khu vực công ty bạn có thể thực hiện vận tải được.
• Bên bạn vận tải theo đường bộ, đường sắt, đường thủy hay hàng không? Bạn cũng cần nêu rõ để khách hàng có thể biết
• Công ty bạn có vận chuyển đến tận nhà cho khách hàng không hay chỉ đến một địa điểm nhất định như cảng biển, cảng hàng không, còn phần sau có thể là đối tác hoặc khách hàng của bạn tự lo…
• Bên bạn có nhận ship những đơn hàng nhỏ lẻ trong nội đô các thành phố lớn hay không?

Dịch vụ cho thuê kho bãi

- Bạn cung cấp dịch vụ kho bãi nào?

• Bạn cho thuê kho bãi với diện tích như thế nào?
• Bạn có những dạng kho bãi như thế nào?
• Lịch trình vận tải của bạn ra làm sao?

Chất lượng dịch vụ vận tải, kho bãi của bạn ra sao:

Vận tải hàng hóa bằng đường thủy

- Đội ngũ nhân viên vận tải, tại kho bãi có kinh nghiệm chuyên môn như thế nào? Thái độ của nhân viên phục vụ có tốt không?

- Cơ sở vật chất, trang thiết bị mà đối tác, hay công ty bạn như thế nào? Có được đầu tư không? (hệ thống xe với trọng tải như thế nào? Tàu biển của đối tác có trọng tải bao nhiêu….)

- Bên bạn có hỗ trợ giá vận tải và thuê kho bãi tốt nhất cho khách hàng hay không?

- Quy trình thanh toán, vận chuyển, nhận đơn hàng như thế nào, có cởi mở và dễ dàng không?

- Khách hàng có được nhận bảo hiểm đối với hàng hóa vận chuyển hay không?

- Bên bạn tính theo giá CIP, POB…hay như thế nào và tới đâu?  ( đối với vận tải tới nước ngoài)

Bạn càng nêu rõ được về mình thì khách hàng càng hiểu bạn và sẽ dễ dàng quyết định lựa chọn dịch vụ của bạn hơn.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

3. Chi phí họ cần chi trả là bao nhiêu? Có hợp lý với khả năng của họ không?

Chi phí dùng dịch vụ

- Chi phí cho từng gói dịch vụ vận tải như thế nào?

- Chi phí cho việc thuê kho bãi ra làm sao?

- Chi phí khách hàng chịu khi có sự cố, tình huống bất ngờ xảy ra trong quá trình vận chuyển mà bên bảo hiểm không chịu thanh toán

- Mức đóng bảo hiểm mà khách hàng được hưởng khi sử dụng dịch vụ vận tải của bên bạn như thế nào?

Từ thông tin trên, khách hàng sẽ thấy họ có đủ khả năng chi trả dịch vụ của bên bạn hay không? Giúp bạn thu hút được đúng tập khách hàng mục tiêu của bạn.

4. Thời gian họ phải bỏ ra khi lựa chọn dịch vụ vận tải, kho bãi của bạn như thế nào?

Thời gian vận chuyển hàng hóa

- Thời gian làm việc tại công ty bạn như thế nào? Bên bạn có làm việc theo giờ hành chính không? Hay có mở rộng thời gian làm việc để tiện cho khách hàng hay không?

- Thời gian vận tải bắt đầu và kết thúc là như thế nào?

- Thời gian bắt đầu và kết thúc việc thuê kho bãi

- Thời gian được hưởng bảo hiểm với đơn hàng vận tải là bao lâu?

Hiểu băn khoăn của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp là cách tốt nhất giúp khách hàng đến gần với bạn hơn.

5. Khách hàng có phải hao tổn nhiều công sức khi lựa chọn bạn không?

Khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải, kho bãi có thể hao tổn một số yếu tố sau:

- Đi xa xôi, tắc đường, thời tiết bất lợi cho việc di chuyển

- Bỏ công sức đi xác minh thông tin và xem kho bãi như thế nào?

- Stress, lo lắng khi đơn hàng gặp sự cố trong quá trình vận chuyển

Bạn biết cách tối giản những điều trên thì khách hàng sẽ có thêm lý do lựa chọn bạn hơn.

6. Họ có được tôn trọng không?

Bất kỳ ai cũng cần được tôn trọng, vì thế khi thể hiện bằng:

- Thái độ tiếp đón khách hàng của nhân viên như thế nào?

- Thái độ của nhân viên vận chuyển ra làm sao?

- Thủ tục hải quan, hành chính có cởi mở, dễ dàng không?

Cái tôi của khách hàng được ve vuốt là cách tốt để thu được sự ưu ái từ họ.

Bằng cách đánh giá tổng thể về:

- Thương hiệu

- Dịch vụ

- Chi phí

- Thời gian

- Công sức

- Thái độ phục vụ

Khách hàng sẽ đưa ra quyết định lựa chọn bạn hay đối thủ của bạn.

Vì thế, có một website tốt thể hiện được những điều khách hàng tìm kiếm và cung cấp đủ thông tin để khách hàng đánh giá là cách bạn đến gần  khách hàng mục tiêu của bạn hơn và củng cố niềm tin vững chắc từ khách hàng thân thiết.

III. Cách Alla thiết kế website dịch vụ vận tải, kho bãi cho bạn

Thiết kế layout website dịch vụ vận tải, kho bãi

Bước 1: Thống nhất về layout website

Alla sẽ thảo luận cùng bạn để hiểu về bạn, khách hàng của bạn và mục tiêu dài hạn của bạn. Từ những thông tin này chúng tôi sẽ lên layout website giúp bạn hiện thực hóa kế hoạch kinh doanh và phát triển thương hiệu của mình.

Bước 2: Giúp bạn mua Hosting và Tên miền (nếu có)

Chúng tôi sẽ đưa các nhà cung cấp cùng kinh nghiệm đánh giá dịch vụ của họ để bạn lựa chọn gói phù hợp nhất với mục tiêu và ngân sách của bạn.

Bước 3: Thiết kế giao diện và lập trình website

Thông thường Alla cần từ 1-3 tuần để hoàn thiện khung website theo yêu cầu của bạn. Một số trường hợp cần tiến độ nhanh hơn, Alla sẽ tăng cường nhân sự để đảm bảo chất lượng website thiết kế.

Bước 4: Bàn giao Mã nguồn và hướng dẫn sử dụng

Mã nguồn website sẽ được Alla bàn giao lại cho bạn thông qua việc đẩy lên hosting và trỏ về tên miền bạn đã mua.

Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng để bạn nắm được phần kiểm soát website của mình.

Ngoài ra, tùy theo mô hình doanh nghiệp của bạn, Alla có thể hỗ trợ bạn trong các công việc sau:

• SEO tổng thể website
• Quảng cáo Google Adword
• Quảng cáo và chăm sóc Fanpage Facebook
• Thiết kế đồ họa

Chung mục đích Xây nguồn giá trị, nên Alla sẽ nỗ lực mang lại tối đa giá trị cho khách hàng của bạn từ đó giúp gia tăng giá trị bạn nhận được từ họ.

IV. Các câu hỏi khi thiết kế website dịch vụ vận tải, kho bãi

Dưới đây là một số câu hỏi Alla hay nhận được từ khách hàng cung cấp dịch vụ vận tải, kho bãi khi thiết kế website.

1. Thiết kế website vận tải, kho bãi giá bao nhiêu?

Bạn có thể lựa chọn sử dụng 1 trong các gói sau đây:

Báo giá thiết kế website dịch vụ vận tải, kho bãi

Dịch vụ thiết kế website thuộc đối tượng không chịu thuế GTGT.

3. Website được bảo hành bao lâu?

Alla bảo hành 1 năm và bảo trì vĩnh viễn trong suốt quá trình vận hành website. Vì thế, nếu cần bất kỳ sự giúp đỡ nào từ Alla, bạn chỉ cần liên hệ với Alla để nhận sự trợ giúp.

Ngoài ra, chúng tôi bảo hành vĩnh viễn, sửa chữa và nâng cấp miễn phí mọi yêu cầu điều chỉnh website cần thời gian dưới 3 ngày làm việc của nhân viên lập trình nếu bạn sử dụng dịch vụ SEO tổng thể từ Alla.

4. Thiết kế website dịch vụ vận tải, kho bãi ở đâu uy tín?

Bạn có thể lựa chọn Alla để đặt niềm tin, chúng tôi phục vụ tốt trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh phía Bắc Việt Nam, cụ thể, bạn ở những nơi sau có thể sử dụng dịch vụ của Alla:

Hà Nội:

• 12 quận: Ba Đình, Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Long Biên, Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Hà Đông, Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm
• 1 thị xã: Thị xã Sơn Tây
• 17 huyện: Ba Vì, Đan Phượng, Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Mê Linh, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Phúc Thọ, Quốc Oai, Sóc Sơn, Thạch Thất, Thanh Oai, Thanh Trì, Thường Tín, Ứng Hoà

Tại Miền Bắc:

• 6 tỉnh vùng Tây Bắc bộ gồm:  Lào Cai, Yên Bái, Điện Biên, Hoà Bình, Lai Châu, Sơn La
• 9 tỉnh Đông Bắc bộ bao gồm:  Hà Giang, Cao Bằng, Bắc Kạn, Lạng Sơn, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Phú Thọ, Bắc Giang, Quảng Ninh.
• 10 tỉnh, thành phố đồng bằng sông Hồng bao gồm 10 tỉnh: Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình, Vĩnh Phúc.
• 2 tỉnh thuộc vùng bắc trung bộ: Thanh Hoá và Nghệ An

5. Bạn cần cung cấp cho Alla những thông tin gì để chúng tôi thiết kế website?

Các thông tin khác như thế mạnh, khách hàng, sản phẩm (nếu có), dịch vụ, thế mạnh của bạn… sẽ được trao đổi kỹ trước khi thống nhất yêu cầu thiết kế website.

Ngoài ra, để cho quá trình thiết kế và xây dựng website nhanh và thuận tiện, bạn cần chuẩn bị và cung cấp cho chúng tôi những tư liệu sau:

• Logo
• Thông tin công ty bạn, các dịch vụ vận tải, kho bãi của bên bạn  gồm: tên, địa chỉ, số điện thoại, fax, email, fanpage, thời gian làm việc.
• Hình ảnh, video, tư liệu
• Bài viết
• Giấy tờ pháp lý...

Thông tin càng kỹ càng, chi tiết thì website sẽ mang lại hiệu quả càng cao.

6. Alla có hiểu đặc thù của ngành dịch vụ vận tải, kho bãi để giúp bạn tránh khỏi sự vi phạm trong luật quảng cáo dịch vụ không?

Đội ngũ của chúng tôi có những đặc điểm sau:

• Có kinh nghiệm thực hiện và quản lý marketing về dịch vụ vận tải, kho bãi
• Có kiến thức về dịch vụ vận tải, kho bãi
• Đã từng là người được mua và hưởng các gói dịch vụ vận tải, kho bãi

Vì thế, chúng tôi sẽ giúp bạn phát triển danh tiếng vững mạnh.

7. Alla có hỗ trợ viết bài, thiết kế ảnh và đăng bài không?

Khi sử dụng dịch vụ SEO tổng thể website, 100% bài viết Alla thực hiện cho website sẽ được hoàn toàn miễn phí.

Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ sưu tầm và thiết kế những hình ảnh giúp tối đa trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính thẩm mỹ cho website.

Chúng tôi sẽ tiến hành up và tối ưu cho từng bài viết trên website.

8. Alla có giúp website dịch vụ vận tải, kho bãi của bạn phát triển không?

Chúng tôi có thể hỗ trợ tốt cho website dịch vụ vận tải, kho bãi của bạn những công việc sau:

• SEO tổng thể website
• Quảng cáo Google Adword
• Quảng cáo và quản trị Fanpage Facebook
• Thiết kế hình ảnh, cung cấp nhân sự thiết kế thuê ngoài
• Tư vấn Marketing tổng thể cho Thương hiệu

9. Tôi muốn cải tiến, bổ sung tính năng có bị tính thêm phí thiết kế không?

Khách hàng sử dụng dịch vụ SEO website của Alla sẽ được miễn phí 100% chi phí cải tiến, nâng cấp website với yêu cầu thời gian dưới 3 ngày làm việc của nhân viên lập trình.

Đa số các yêu cầu đều nằm trong khoảng này, vì thế, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về việc phát sinh chi phí sau thiết kế website khi chọn Alla.

V. Vì sao nên chọn Alla để thiết kế website dịch vụ vận tải, kho bãi?

Dưới đây là một số lý do bạn nên chọn Alla để thiết kế và phát triển website:

1. Giúp bạn truyền thông hiệu quả và tránh rủi ro về pháp lý

Chúng tôi hiểu đặc thù của  dịch vụ vận tải, kho bãi khách hàng và kiến thức căn bản về dịch vụ vận tải, kho bãi.

Vì thế, khi kết hợp với chúng tôi, bạn có thể tránh được sự rủi ro về pháp lý và mang lại tối đa giá trị cho khách hàng của bạn.

2. Để thu hiệu quả từ website

Hiểu khách hàng, tư duy Marketing tốt, mạnh về công cụ là cách chúng tôi giúp bạn tối ưu hiệu quả từ website.

3. Để nâng cấp, cải tiến miễn phí và nhận sự hỗ trợ 24/7 kể cả ngày nghỉ lễ

Chúng tôi bảo trì vĩnh viễn trọn đời hoạt động của website. Với khách hàng sử dụng dịch vụ SEO tổng thể, Alla sẽ miễn phí 100% phí nâng cấp, cải tiến yêu cầu dưới 3 ngày làm việc của nhân viên lập trình. Vì thế, website của bạn sẽ luôn phát triển và vận hành ổn định.

Liên hệ với Alla theo hotline Ms Lê Nhớ 0984656503 hoặc 0936677519để được tư vấn miễn phí về thiết kế website dịch vụ vận tải, kho bãi, cũng như thiết kế web tư vấn luật, tâm lý.